Situace a problém: Firma poskytovala kompletní tiskařské služby se zaměřením na etikety. Obchodně vysoce zdatná, silný růst zakázek. Firma měla stále větší problémy zvládat zpracování zakázek v požadované kvalitě a času, narůstala improvizace se všemi jejími negativními důsledky. Firma chtěla vyřešit problémy implementací nového, specializovaného SW pro tiskařskou výrobu.
Změnový manažer a jeho role: Michal Olexa, Analýza stávajícího stavu a doporučení pro zlepšení situace, Podpora s výběrem nového, specializovaného SW pro tiskařskou výrobu
Řešení:
- Analýza stávajících procesů
- Vypracování cílového procesního scénáře.
- Stanovení kritérií na budoucí SW.
- Jednání s potencionálními dodavateli SW
Výsledek: Firma na základě analýzy procesů a prezentací potencionálních dodavatelů SW uznala, že hlavní problém za stávajícího stavu nespočívá v používaném SW, ale v nízké úrovni procesního a organizačního řízení. Firma vypracovala cílovou organizační strukturu firmy a kroky k jejímu dosažení. Firma zrušila výběrové řízení na nový SW a věnovala úsilí rozvoji stávajícího. Toto rozhodnutí „ušetřilo“ firmě implementační náklady v řádu milionů korun s nejistým výsledkem.
