Zpracoval Tomáš Krýsl
Schindler CZ, a. s. je dceřinou společností mezinárodního koncernu Schindler, který je předním světovým dodavatelem výtahů, eskalátorů a souvisejících služeb. Řešení značky Schindler v oblasti mobility přepraví denně po celém světě více než jednu miliardu osob. Schindler CZ, a. s. působí na českém trhu od roku 1993. Po celou dobu svého působení patří k lídrům v rámci oboru, a to nejen v dodávkách výtahů a eskalátorů, ale i v jejich následném servisu. V červnu 2004 koupil Schindler CZ, a. s. společnost Výtahy Olomouc, s.r.o. (později Schindler Moravia, s. r. o.)., která se v roce 2010 plně začlenila do společnosti Schindler CZ. V roce 2005 se firma Schindler CZ, stala 100 % vlastníkem firmy Eletec výtahy, i ta se následně v roce 2007 právně sloučila s firmou Schindler CZ.
Z výše uvedeného vyplývá, že společnost na českém trhu nerostla organicky, ale díky akvizicím. V takové situaci je vždy nejnáročnější začlenění nově nakoupené společnosti do stávající korporátní struktury, adaptace procesů, a hlavně nových zaměstnanců. Lokální management společnosti si toho byl vědom, ale díky výraznému růstu v posledních letech a nedostatku lidských zdrojů, bylo pro manažerský tým velmi složité tuto situaci systémově uchopit a hlavně změnit. Díky tomu požádali experty Tomáše Krýsla a Jána Dolejše, členy CAIM, o analýzu funkčnosti jejich organizační struktury jak ve srovnání ČR a SR (společnost řídí z Prahy oba trhy), tak i o porovnání centrály a poboček.
Tomáš Krýsl s Jánem Dolejšem realizovali analýzu měkkých dat formou rozhovorů s klíčovými lidmi a pro tvrdá data použili veškeré dostupné reporty z informačního systému, směrnice, HR platformu a další materiály. Základem doporučení byl systémový pohled na fungování struktury v ČR a SR, srovnání aktivit a funkcí v obou strukturách a vyhodnocení efektivity s důrazem na eliminaci duplicitních procesů. Navržená opatření se týkala nejen vyladění organizační struktury, ale zároveň identifikace procesů, které je potřeba pro lepší efektivitu změnit. Součástí doporučení bylo i jak, kdy a kým změnu provést. Doporučení expertů CAIM se shodovala s následným pohledem mateřské společnosti Schindler ze Švýcarska, která tím potvrdila správnost návrhů expertů z CAIM.
Tento projekt byl spíše konzultantského charakteru, kdy členové CAIM doporučení přímo neimplementují a je důkazem šíře záběrů a schopností jednotlivých specialistů CAIM a jejich týmové spolupráce.
